Greek
Η Proxmox επεκτείνει το επιχειρηματικό της αποτύπωμα, ξεκινώντας την παγκόσμια 24/7 υποστήριξη από τις 19 Οκτωβρίου 2026, παράλληλα με μια νέα θυγατρική της Βόρειας Αμερικής στο Kingston του Οντάριο.Αυτή η διευρυμένη υποστήριξη ισχύει για το Proxmox VE 9.2, Proxmox Backup Server 4.2 και Proxmox Datacenter Manager 1.1Η αλλαγή αντιμετωπίζει μια βασική ανησυχία για τους οργανισμούς που αξιολογούν το Proxmox ως εναλλακτική στοίβα εικονικοποίησης.Ειδικά εκείνοι που εκτελούν εργασιακά φορτία παραγωγής που απαιτούν βοήθεια 24 ώρες την ημέρα.
Σε όλο τον κόσμο, περισσότεροι από 2,3 εκατομμύρια διακομιστές Virtual Environment Proxmox είναι ενεργοί σε τομείς όπως το cloud, η υγειονομική περίθαλψη, η κυβέρνηση, οι οικονομίες, η εκπαίδευση και άλλοι επιχειρηματικοί τομείς.Το νέο μοντέλο υποστήριξης επεκτείνει την τεχνική και την υποστήριξη πέραν των παραδοσιακών αυστριακών ωρών εργασίας της Proxmox.
Η Proxmox North America Inc. θα εξυπηρετεί πελάτες και συνεργάτες στις ΗΠΑ και τον Καναδά, παρέχοντας τοπικές πωλήσεις, διαχείριση λογαριασμών, διαχείριση συμβάσεων,βοήθεια για τις συμβάσεις και τεχνική υποστήριξη κατά τις εργάσιμες ώρεςΗ ομάδα του, με έδρα το Kingston, καλύπτει τις ζώνες ώρας Ανατολικής, Κεντρικής, Ορεινής και Ειρηνικής ως μέρος της παγκόσμιας οργάνωσης υποστήριξης μηχανικών της Proxmox.
Υποστήριξη Proxmox 24/7.Οι συνδρομητές Premium θα έχουν 24/7 κάλυψη από τις 19 Οκτωβρίου, επιπλέον του υφιστάμενου σχεδίου τους.Απόσταση υποστήριξης SSH, ενημερώσεις εκτός σύνδεσης, ενεργοποίηση κλειδιού και κλιμάκωση που υποστηρίζεται από SLA για διακοπές παραγωγής.
Οι τυπικοί συνδρομητές θα λάβουν πρόσβαση 24 ώρες την εβδομάδα σε ένα μεταγενέστερο Q4 2026 rollout.Αν και η Proxmox θα επεκτείνει την παγκόσμια κάλυψη και θα αναπτύξει τοπικές ομάδες για μη επείγοντα θέματα εντός των περιφερειακών ωρών εργασίας.
Η διευρυμένη υποστήριξη παρέχει επίσης ενημερώσεις εκτός σύνδεσης και ενεργοποίηση κλειδιού συνδρομής για ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα με κενό αέρα, που καλύπτουν το Proxmox VE,Proxmox Backup Server και Proxmox Datacenter Manager μέσω της παγκόσμιας ομάδας μηχανικών.
Οι τρέχουσες ετήσιες τιμές συνδρομής ανά πρίζα: βασικά € 370, πρότυπα € 550, Premium € 1 100. Το Premium και το Standard περιλαμβάνουν και τα δύο υποστήριξη από απόσταση SSH συν ενεργοποίηση κλειδιού εκτός σύνδεσης.Οι ποσοστώσεις εισιτηρίων και οι χρόνοι απόκρισης διαφέρουν ανά επίπεδο.
Η Proxmox Βόρεια Αμερική ανοίγει στο Κίνγκστον, ΟντάριοΗ Proxmox North America Inc. παρέχει στους πελάτες των ΗΠΑ-Καναδάς μια τοπική νομική οντότητα για πωλήσεις, συμβάσεις, τιμολόγηση και προμήθειες.Η τοπική ομάδα συνεργάζεται επίσης με πιστοποιημένους αντιπροσώπους για κοινή προ-πώληση, παροχή υπηρεσιών επί τόπου, κατάρτιση και τεχνική καθοδήγηση.
Ο Bill Hughes αναλαμβάνει το ρόλο του Διευθύνοντος Συμβούλου της Proxmox North America Inc., φέρνοντας πάνω από δέκα χρόνια εμπειρίας στην ανοικτή υποδομή και την εμπειρία της εικονικής ανάπτυξης μεγάλης κλίμακας.
Η βασική ανάπτυξη προϊόντων παραμένει με έδρα τη Βιέννη της Αυστρίας.
Οι υφιστάμενες συμβάσεις παραμένουν έγκυρες χωρίς τροποποιήσεις. Οι πελάτες της Βόρειας Αμερικής μπορούν να επιλέξουν να μετακινηθούν σε συμβάσεις της Proxmox North America Inc. κατά την ανανέωσή τους το 2027· δεν απαιτείται άμεση δράση.Η Proxmox θα ενισχύσει επίσης τις επενδύσεις στο δίκτυο πιστοποιημένων αντιπροσώπων της στη Βόρεια Αμερική για τη βελτίωση των τοπικών προμηθειών συνδρομής και των επιλογών παροχής τοπικών υπηρεσιών.
Διαθεσιμότητα υποστήριξης επιχείρησης Proxmox 24/7Η μετάβαση στην 24/7 υποστήριξη σηματοδοτεί ένα σημαντικό ορόσημο ανάπτυξης της επιχείρησης για το Proxmox.Η υποστήριξη always-on εξαλείφει έναν πρωταρχικό παράγοντα κινδύνου κατά τη μετανάστευση φόρτων εργασίας παραγωγήςΗ νέα τοπική θυγατρική παρέχει επίσης απευθείας περιφερειακές πωλήσεις, διαχείριση λογαριασμών και τεχνική υποστήριξη κατά τις εργάσιμες ώρες για τους χρήστες της Βόρειας Αμερικής.
Η παγκόσμια 24/7 υποστήριξη επιχειρήσεων ξεκινά στις 19 Οκτωβρίου 2026 για τους συνδρομητές Premium. Η τυποποιημένη πρόσβαση ακολουθεί αργότερα στο 4ο τρίμηνο του 2026, ενώ οι όροι SLA βασικού επιπέδου συνεχίζονται αμετάβλητοι.
Πεκίνο Qianxing Jietong Technology Co., Ltd.
Σάντι Γιανγκ, Διευθυντής Παγκόσμιας Στρατηγικής
WhatsApp / WeChat: +86 13426366826
Ηλεκτρονικό μήνυμα: yangyd@qianxingdata.com
Ιστοσελίδα: www.qianxingdata.com/www.storagesserver.com
Επικεντρώσου στις επιχειρήσεις:
Διανομή προϊόντων ΤΠΕ/Ενσωμάτωση συστημάτων και υπηρεσίες/Λύσεις υποδομής
Με 20+ χρόνια εμπειρίας διανομής πληροφορικής, συνεργαζόμαστε με κορυφαίες παγκόσμιες μάρκες για την παροχή αξιόπιστων προϊόντων και επαγγελματικών υπηρεσιών.
Χρησιμοποιώντας την τεχνολογία για την οικοδόμηση ενός ευφυούς κόσμουΟ αξιόπιστος πάροχος υπηρεσιών προϊόντων ΤΠΕ!